เชี่ยวชาญด้านดวงตา จมูก และใบหน้า มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความแตกต่างเพียง 1 มิลลิเมตรก่อนและหลังการผ่าตัด และมีความรู้ความเข้าใจอย่างเฉียบคมในเรื่องเทรนด์ต่างๆ



โด ออน-ร็อก ผู้อำนวยการคลินิกศัลยกรรมพลาสติก 1 มม.
ด้วยเทคนิคการผ่าตัดที่ซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน แนวโน้มของศัลยกรรมตกแต่งในเกาหลีจึงเปลี่ยนไป จากเดิมที่แพทย์เพียงคนเดียวดูแลทุกด้าน มาเป็นการมีคลินิกเฉพาะทางที่เน้นการผ่าตัดเฉพาะด้านมากขึ้น '1mm Plastic Surgery' ซึ่งเชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมตาและจมูก และเป็นที่รู้จักในด้านการบริการที่ละเอียดรอบคอบและฝีมืออันยอดเยี่ยม จนผู้ป่วยจากต่างประเทศเดินทางมาใช้บริการด้วยตนเอง มีศัลยแพทย์ตกแต่งที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการถึงสามท่าน และได้รับการจดทะเบียนเป็นสถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขเพื่อดึงดูดผู้ป่วยชาวต่างชาติ เราได้พบกับคุณโด ออน-รก กรรมการผู้แทน ซึ่งมีฝีมือการผ่าตัดที่แม่นยำและละเอียดอ่อน มุ่งมั่นที่จะไม่พลาดแม้แต่ความผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลงเพียง 1 มิลลิเมตร เพื่อรับฟังเกี่ยวกับปรัชญาและจุดแข็งของ '1mm' ในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ป่วย ตลอดจนความคืบหน้าของกิจกรรมล่าสุดในด้านวิชาการศัลยกรรมตกแต่ง

เช่นเดียวกับศิลปะเฉพาะทาง การศัลยกรรมตกแต่งก็มีการแบ่งย่อยออกไปเช่นกัน ดังนั้นจึงมีการแบ่งสาขาเฉพาะทาง เช่น ศัลยกรรมตา และศัลยกรรมใบหน้า
คลินิกศัลยกรรมตกแต่ง 1 มม. (ต่อไปนี้เรียกว่า 1 มม.) ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน <100 แบรนด์เกาหลีชั้นนำประจำปี 2023> ในหมวดศัลยกรรมตา และได้รับการยกย่องให้เป็น "เทพแห่งวงการแพทย์" ในหมวดศัลยกรรมตาของแอปพลิเคชัน Babitalk คลินิกแห่งนี้เปิดทำการในปี 2018 โดยผู้อำนวยการ โด ออน-รก ซึ่งแยกตัวออกมาจากคลินิกศัลยกรรมตกแต่งขนาดใหญ่ในย่านกังนัม ตั้งแต่นั้นมา คลินิกได้ขยายกิจการและย้ายไปยังอาคารสี่ชั้นตรงข้ามถนนกังนัมแดโร เมื่อสี่ปีที่แล้ว พวกเขาได้ดึงตัวศัลยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญอย่างผู้อำนวยการ คิม ฮง-จิน และผู้อำนวยการ นา ยอง-ซู ซึ่งสั่งสมประสบการณ์ทางคลินิกที่หลากหลายจากโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย นับตั้งแต่นั้นมา คลินิกได้เติบโตขึ้นเป็นศูนย์ศัลยกรรมตกแต่งที่เน้น "ดวงตาและจมูก" โดยเฉพาะด้านศัลยกรรมตา จมูก การกำจัดไขมัน รวมถึงการผ่าตัดเล็กๆ การยกกระชับ และการต่อต้านริ้วรอย ผู้อำนวยการโด ผู้แทนกล่าวว่า "พวกเราทั้งสามคนเป็นศัลยแพทย์ตกแต่งที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการและขึ้นทะเบียนกับกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการ เราดำเนินงานภายใต้ระบบชื่อจริง โดยผู้อำนวยการที่ดูแลจะให้การดูแลแบบตัวต่อตัวโดยตรงและทำการผ่าตัดด้วยตนเอง ตั้งแต่การให้คำปรึกษาไปจนถึงการผ่าตัด" ในฐานะสมาชิกคณะกรรมการวิชาการของสมาคมวิจัยศัลยกรรมตาแห่งเกาหลี ผู้อำนวยการโดได้เข้าร่วมการประชุมในเวทีศัลยกรรมตาแห่งเอเชียระหว่างการประชุมนานาชาติของสมาคมศัลยแพทย์ตกแต่งและฟื้นฟูแห่งเกาหลี นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน 'การวิจัยเทคนิคการผ่าตัด' ซึ่งนำไปสู่การนำนวัตกรรมการผ่าตัดมาใช้ โดยได้ตีพิมพ์วิธีการผ่าตัดตาต่างๆ และบรรยายรับเชิญและสาธิตการผ่าตัดสดในการประชุมทางวิชาการต่างๆ รวมถึงการประชุมนานาชาติของสมาคมศัลยกรรมตกแต่งเพื่อความงามแห่งเกาหลี “ในอดีต เป็นเรื่องปกติที่ศัลยแพทย์ตกแต่งเพียงคนเดียวจะทำการผ่าตัดทุกส่วนของร่างกายตั้งแต่ศีรษะจรดเท้า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความเชี่ยวชาญและเทคนิคการผ่าตัดในสาขาเฉพาะทางได้ก้าวหน้าไปอย่างมาก จำนวนผู้เชี่ยวชาญและโรงพยาบาลที่เชี่ยวชาญในสาขาเหล่านี้จึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก แนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไป นอกจากนี้ ต่างจากสมัยก่อนที่โรงพยาบาลพึ่งพาป้ายโฆษณาและการโฆษณาแบบออฟไลน์เป็นหลัก ปัจจุบันแนวโน้มเปลี่ยนไปเป็นการที่ลูกค้าตรวจสอบและเลือกบุคลากรทางการแพทย์และสถาบันโดยตรงผ่านบล็อกและโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบรีวิวการผ่าตัดจริง ความสามารถทางเทคนิค และคุณภาพการบริการ ส่งผลให้มาตรฐานคุณภาพการบริการที่ลูกค้าต้องการมีความเข้มงวดมากขึ้น ดังนั้น ต่างจากในอดีตที่แพทย์เพียงคนเดียวดูแลร่างกายทั้งหมด รวมถึงใบหน้า หน้าอก การปรับรูปร่าง และการผ่าตัดกระดูก ปัจจุบันศัลยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะส่วนของร่างกายดูเหมือนจะได้รับความสำคัญมากขึ้น” ด้วยเหตุนี้ ผู้อำนวยการโด ซึ่งได้รับการฝึกอบรมและมีประสบการณ์การผ่าตัดอย่างกว้างขวางในด้านศัลยกรรมตกแต่งใบหน้าและเนื้อเยื่ออ่อนของใบหน้า รวมถึงดวงตา... จึงได้มีการสร้างโรงพยาบาลเฉพาะทางขึ้น

สำหรับการศัลยกรรมเสริมความงามและการต่อต้านริ้วรอย การให้ความสำคัญกับความแม่นยำระดับ 1 มิลลิเมตร และความสมจริงของผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญ
ผู้อำนวยการโดไม่เพียงแต่เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมตกแต่งเนื้อเยื่ออ่อนบนใบหน้า เช่น ดวงตาและจมูก แต่ยังรวมถึงศัลยกรรมต่อต้านริ้วรอยที่ออกแบบมาเพื่อย้อนวัยของใบหน้าด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ภาพลักษณ์และสโลแกนของแบรนด์ "1 มม." สอดคล้องกับ "ความแม่นยำ" และ "ความแท้จริง" ชื่อนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ป่วยที่มีดวงตาและจมูกที่เปลี่ยนแปลงรายละเอียดแม้เพียงความแตกต่าง 1 มม. มากกว่าที่จะให้ความสำคัญกับปริมาตรและขนาดเพียงอย่างเดียว จุดแข็งทางเทคนิคของผู้อำนวยการโดอยู่ที่ศัลยกรรมตา โดยเฉพาะการสร้างชั้นตาที่ดูเป็นธรรมชาติและขั้นตอนการต่อต้านริ้วรอย รวมถึงการผ่าตัดแก้ไขชั้นตา เขายังเชี่ยวชาญในการแก้ไขหนังตาตก การศัลยกรรมจมูก และการรักษาต่อต้านริ้วรอยต่างๆ อีกด้วย “ยิ่งการเปลี่ยนแปลงก่อนและหลังการผ่าตัดรุนแรงมากเท่าไหร่ ระยะเวลาพักฟื้นก็ยิ่งนานขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการรูปลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติ และคนยุคใหม่ที่มีชีวิตที่เร่งรีบก็ดูเหมือนจะชอบการผ่าตัดที่ช่วยให้กลับไปใช้ชีวิตประจำวันได้เร็วขึ้น ดังนั้นเราจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ การผ่าตัดแก้ไขก็เป็นฐานลูกค้าหลักของเราเช่นกัน และผู้ที่เคยประสบความล้มเหลวมาแล้วครั้งหนึ่งจะมีความกลัวการผ่าตัดมาก ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกโรงพยาบาลด้วยความระมัดระวังมากขึ้น เราจึงต้องให้คำปรึกษาและผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น” ผู้อำนวยการโดกล่าว ซึ่งได้นำเสนอวิธีการผ่าตัดที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากโครงสร้างใบหน้าและลักษณะเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย เขากล่าวเสริมว่า แนวคิดด้านการบริการลูกค้ามีความละเอียดมากขึ้น สอดคล้องกับเทรนด์ศัลยกรรมตกแต่งในปัจจุบัน โดยอธิบายว่า “ปรัชญาของเรามุ่งเน้นที่จะตอบสนองทุกความต้องการอย่างแม่นยำ โดยการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าจากหลากหลายมุมมอง เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความถูกต้องและความจริงใจ ประการแรก จากสไตล์และแนวคิดที่ลูกค้าต้องการ เราจะพิจารณาอย่างเป็นกลาง ไม่เพียงแต่ความพึงพอใจของแต่ละบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงว่าผลลัพธ์ของการผ่าตัดได้รับการประเมินว่ายอดเยี่ยมจากผู้อื่นหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความสมมาตรมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับดวงตา ขากรรไกร และจมูก เราจึงทำการพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสมมาตร แม้ว่าผู้ป่วยจะไม่ได้ระบุรายละเอียดล่วงหน้าก็ตาม ประการที่สอง เนื่องจากศัลยกรรมตกแต่งเป็นสาขาที่ความต้องการเกิดขึ้นจากความปรารถนาของแต่ละบุคคลที่จะเสริมสร้างรูปลักษณ์ของตนเอง มากกว่าการรักษาโรค เราจึงตรวจสอบอย่างเป็นกลางว่าความพึงพอใจนั้นได้รับการตอบสนองอย่างแท้จริงหรือไม่ เมื่อเทียบกับการลงทุนด้านเศรษฐกิจ เวลา และร่างกายจากมุมมองของผู้ป่วย เพราะเมื่อนั้นจึงจะสามารถประเมินได้ว่าเป็นศัลยกรรมตกแต่งที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง”

ภายใต้การดูแลของทีมแพทย์จากโรงเรียนแพทย์ฮาร์วาร์ด และมีส่วนร่วมในการเขียนหนังสือวิชาการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมตกแต่งชั้นนำของประเทศ
ในฐานะสมาชิกทางวิชาการของกลุ่มวิจัยศัลยกรรมจักษุวิทยาแห่งสมาคมศัลยแพทย์ตกแต่งและฟื้นฟูแห่งเกาหลี ซึ่งถือได้ว่าเป็นผู้นำด้านศัลยกรรมจักษุวิทยาในประเทศและในเอเชีย เขาได้กล่าวว่า “แม้จะมีบางคนมองว่าอเมริกาเหนือและบราซิลมีความแข็งแกร่งในด้านศัลยกรรมทรวงอกและศัลยกรรมตกแต่งร่างกาย แต่ผมเชื่อว่าไม่มีใครปฏิเสธได้ว่าเกาหลีมีเทคโนโลยีด้านศัลยกรรมตาและจมูกแบบเอเชียที่สูงที่สุดในโลก ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมตกแต่งของเกาหลีที่เคยสังเกตการณ์การสาธิตจากศัลยแพทย์ตกแต่งชาวอเมริกัน จึงอยู่ในตำแหน่งที่จะถ่ายทอดทักษะทางเทคนิคของตนให้กับแพทย์ในต่างประเทศได้ ที่จริงแล้ว ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา มีหลายกรณีที่แพทย์ในต่างประเทศ รวมถึงแพทย์จากโรงเรียนแพทย์ที่มีชื่อเสียงของสหรัฐฯ เดินทางมาฝึกอบรมในเกาหลีเพื่อเรียนรู้ศัลยกรรมตกแต่งใบหน้าแบบเอเชีย” ด้วยเหตุนี้ ผู้อำนวยการโดจึงได้ร่วมกับศาสตราจารย์ชาง ซึ่งเป็นชาวจีน-อเมริกัน เขียนส่วน "การผ่าตัดตกแต่งเปลือกตาแบบเอเชีย" เมื่อสองปีก่อน ซึ่งเป็นหนึ่งในสิบส่วนของเล่มที่ 1 ของหนังสือเกี่ยวกับการผ่าตัดตาแบบอเมริกันทีละขั้นตอน ที่จัดพิมพ์โดยทีมแพทย์จากโรงเรียนแพทย์ฮาร์วาร์ด นอกจากนี้ เขายังกล่าวว่าในปีนี้เขาได้ร่วมเขียนส่วนการผ่าตัดตาในหนังสือวิชาการ *Aesthetic Plastic Surgery 2nd Edition Vol. 2* ซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมตกแต่งและยกกระชับชั้นนำของประเทศ อีกครั้ง หลังจากที่ได้มีส่วนร่วมในฉบับแรก "ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่ยอดเยี่ยมในเกาหลีได้ทำการวิจัยมากมายในด้านการผ่าตัดตา จมูก และการต่อต้านริ้วรอย" เขากล่าว "เนื่องจากหนังสือเล่มนี้นำเสนอแนวทางในรูปแบบตำราเรียนที่รวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวิชาการและการพัฒนาทฤษฎี การได้มีส่วนร่วมในการเขียนจึงถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากมีศัลยแพทย์ตกแต่งที่มีทักษะจากหลากหลายสาขาและศาสตราจารย์ที่ได้รับการเคารพนับถือเข้าร่วมเขียน ผมจึงขอแนะนำให้นักศึกษาฝึกงานและแพทย์ประจำบ้านที่สนใจอ่านหนังสือเล่มนี้"

เคล็ดลับความสำเร็จหลายอย่างคือ “การอธิบายอย่างตรงไปตรงมาถึงโอกาสความสำเร็จที่สามารถบรรลุได้ด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ในปัจจุบัน”
ในขณะเดียวกัน ผู้อำนวยการโด ผู้ซึ่งยึดมั่นในปรัชญาที่ว่า “ต้องสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาถึงความเป็นไปได้ในความเป็นจริง เมื่อลูกค้าร้องขอสิ่งที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้” กล่าวว่า แม้ว่าอาจดูเย็นชาไปบ้าง แต่การเผชิญหน้ากับความเป็นจริงจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และส่งผลให้ผู้ป่วยมีความพึงพอใจหลังการผ่าตัดสูง แตกต่างจากศัลยกรรมเฉพาะทางอื่นๆ ที่อาจต้องเสี่ยงเพื่อช่วยชีวิตผู้ป่วยวิกฤต ศัลยกรรมเสริมความงามเกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีสุขภาพดีที่เข้ารับการผ่าตัดเพื่อเสริมสร้างรูปลักษณ์ ดังนั้น เขาจึงเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการประเมินสภาพปัจจุบันของผู้ป่วยและความน่าจะเป็นของความสำเร็จอย่างใกล้ชิด และหลีกเลี่ยงการพยายามผ่าตัดที่มีความเสี่ยงสูงต่อภาวะแทรกซ้อนและปล่อยให้ผลลัพธ์เป็นไปตามโชคชะตา เขาอธิบายว่าการผ่าตัดหลายหมื่นครั้งด้วยวิธีนี้ทำให้เขาสามารถเพิ่มทั้งความพึงพอใจของผู้ป่วยและอัตราความสำเร็จของการผ่าตัดได้พร้อมกัน “ในฐานะแพทย์และศัลยแพทย์ตกแต่งที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการ ผมเชื่อว่าเมื่อผู้ป่วยตัดสินใจเข้ารับการผ่าตัดและลงทุนเวลาและเงิน ผมต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีหน้าที่ที่จะไม่แนะนำการลงทุนที่คาดว่าจะล้มเหลว” ผู้อำนวยการโดกล่าว “แทนที่จะขยายไปสู่เฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง ผมตั้งเป้าที่จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ทุกคนที่มาใช้บริการ 1mm Plastic Surgery ซึ่งเชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมตกแต่งใบหน้า” ผู้อำนวยการโดกล่าวอธิบาย “แม้ว่าเราจะยังไม่ได้ทำการตลาดในต่างประเทศอย่างเต็มรูปแบบ แต่ก็มีหลายกรณีที่ลูกค้าชาวต่างชาติพบ ‘1mm’ ด้วยตนเองหลังจากเห็นรีวิวรูปภาพในบล็อกหรือโซเชียลมีเดีย ในอนาคต ผมต้องการที่จะให้บริการศัลยกรรมและบริการทางการแพทย์ที่น่าพึงพอใจในด้านหลักของเราแก่ลูกค้าจากหลากหลายประเทศนอกประเทศเกาหลี” สุดท้าย ผู้อำนวยการโดกล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับ ‘ผลลัพธ์’ เหนือสิ่งอื่นใด แม้ว่าจำนวนการผ่าตัดที่ทำจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่เราสนใจมากที่สุดคือจำนวนการผ่าตัดที่ ‘ประสบความสำเร็จ’ และการลดความล้มเหลวให้น้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ดังนั้นเราจะทำอย่างสุดความสามารถเพื่อให้เมื่อผู้คนมองหาคลินิกศัลยกรรมตกแต่งที่ทำการตัดสินใจอย่างแม่นยำถึงระดับ ‘1 มม.’ และให้ผลลัพธ์ที่แน่นอน พวกเขาจะนึกถึง ‘1mm Plastic Surgery’ ของเราทันที”

ลิขสิทธิ์ © นิตยสาร Monthly INTERVIEW ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

출처: การสัมภาษณ์รายเดือน (http://www.interviewm.com)