‘Berpusat pada mata, hidung, dan wajah, memahami dengan baik perbedaan 1mm sebelum dan sesudah operasi, serta kuat dalam tren’
Seiring dengan semakin kompleksnya teknik bedah saat ini, klinik bedah plastik di Korea kini cenderung memiliki spesialisasi berdasarkan area bedah, daripada satu dokter yang menangani semua bidang. ‘1mm Plastic Surgery’, yang dikenal karena layanan detail dan tangan emasnya hingga menarik pasien dari luar negeri, memiliki tiga direktur yang semuanya adalah dokter bedah plastik bersertifikat dan terdaftar sebagai institusi medis yang menarik pasien asing yang ditunjuk oleh Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan. Kami bertemu dengan Direktur Utama Do Eon-rok, yang memiliki sentuhan akurat dan halus yang tidak akan melewatkan bahkan kesalahan atau perubahan 1mm pun, untuk mendengar tentang filosofi dan kekuatan ‘1mm’ yang memuaskan pelanggan, serta kegiatan akademisnya di bidang bedah plastik.
Bedah plastik juga terbagi menjadi sub-spesialisasi seperti genre seni profesional, oleh karena itu spesialisasi bedah mata dan wajah
Terpilih sebagai <2023 Korea Representative Brand TOP100> dalam kategori bedah mata, dan juga dikenal sebagai ‘Dokter Dewa’ dalam kategori bedah mata di aplikasi Babitalk, 1mm Plastic Surgery (selanjutnya disebut 1mm) dibuka oleh Direktur Do Eon-rok setelah ia mandiri dari sebuah klinik bedah plastik besar di Gangnam pada tahun 2018, dan kemudian pindah ke lokasi yang lebih besar di seberang Gangnam-daero dengan empat lantai. Empat tahun lalu, Direktur Kim Hong-jin, seorang ahli bedah yang terampil, dan Direktur Na Young-soo, yang memiliki berbagai pengalaman klinis di rumah sakit universitas, bergabung, dan sejak itu klinik ini telah berkembang menjadi klinik bedah plastik yang mengkhususkan diri pada mata/hidung/lemak serta anti-penuaan petit/lifting, dan dioptimalkan untuk ‘mata dan hidung’. Direktur Do, selaku direktur utama, memperkenalkan, ‘Ketiga direktur adalah dokter bedah plastik bersertifikat yang terdaftar di Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan. Kami melakukan konsultasi dan operasi 1:1 secara langsung dengan sistem nama asli dokter penanggung jawab.’ Direktur Do, sebagai anggota komite akademik dari Masyarakat Penelitian Bedah Mata, telah mempresentasikan berbagai metode operasi bedah mata di sesi Forum Bedah Mata Asia pada Konferensi Akademik Internasional Masyarakat Bedah Plastik Korea, dan telah memberikan kuliah undangan serta demonstrasi operasi langsung di berbagai konferensi akademik, termasuk Konferensi Akademik Internasional Masyarakat Bedah Plastik Estetika Korea, menjadikannya seorang ahli ‘penelitian teknik’ yang memimpin dalam memperkenalkan inovasi bedah. ‘Di masa lalu, adalah hal yang umum bagi satu dokter bedah plastik untuk melakukan operasi di semua bidang dari kepala hingga kaki, tetapi saat ini, spesialisasi dan teknik bedah telah berkembang lebih jauh di setiap area bedah, sehingga jumlah spesialis dan rumah sakit yang mengkhususkan diri pada bidang tertentu telah meningkat pesat. Tren ini diperkirakan akan terus berlanjut di masa depan. Juga, tidak seperti di masa lalu ketika papan nama rumah sakit dan iklan offline menjadi fokus utama, sekarang telah berubah menjadi tren di mana pelanggan secara langsung memverifikasi dan memilih ulasan operasi nyata, teknologi, dan kualitas layanan dari setiap staf medis dan institusi medis di blog/SNS, dan standar kualitas layanan yang diinginkan pelanggan juga menjadi lebih ketat. Oleh karena itu, tidak seperti di masa lalu ketika satu dokter menangani seluruh tubuh seperti wajah, payudara, bentuk tubuh, dan operasi tulang, spesialis bedah untuk setiap bagian tubuh tampaknya semakin menonjol.’ Oleh karena itu, Direktur Do mengatakan bahwa ia telah menciptakan sebuah rumah sakit yang mengkhususkan diri pada bedah mata, termasuk wajah, dan jaringan lunak wajah, dengan pelatihan dan pengalaman bedah yang kaya, sesuai dengan perubahan ini.
Tujuan bedah estetika dan anti-penuaan, menekankan akurasi 1mm dan ketulusan hasil
Direktur Do unggul tidak hanya dalam bedah estetika mata dan hidung, jaringan lunak wajah, tetapi juga dalam operasi anti-penuaan yang membalikkan penuaan wajah. Selain itu, citra merek dan slogan 1mm difokuskan pada ‘akurasi’ dan ketulusan, karena nama tersebut diberikan dengan keinginan untuk memuaskan mata dan hidung yang berubah secara detail bahkan dengan perbedaan 1mm, bukan hanya mementingkan volume dan ukuran. Kekuatan teknis Direktur Do adalah menciptakan kelopak mata ganda yang alami dan operasi revisi kelopak mata ganda, serta operasi anti-penuaan wajah. Selain itu, ia juga kuat dalam operasi koreksi ptosis, operasi bedah hidung, dan berbagai prosedur anti-penuaan. ‘Semakin drastis perubahan sebelum dan sesudah operasi, semakin lama periode pemulihan setelah operasi, tetapi saat ini banyak pelanggan yang mencari tampilan alami, dan orang-orang modern yang sibuk tampaknya lebih memilih operasi yang memungkinkan mereka kembali ke kehidupan sehari-hari dengan cepat. Oleh karena itu, kami berusaha keras untuk memenuhi tuntutan ini. Bidang operasi revisi juga merupakan pelanggan utama kami, dan pelanggan yang pernah mengalami kegagalan sekali memiliki ketakutan besar terhadap operasi, sehingga mereka memilih rumah sakit dengan lebih hati-hati. Kami harus memberikan konsultasi dan hasil yang lebih akurat.’ Direktur Do menyajikan metode operasi yang paling ideal dengan mempertimbangkan struktur wajah dan kesan unik pelanggan. Ia menambahkan bahwa tren bedah plastik saat ini juga membuat pola pikir CS menjadi lebih detail, ‘Filosofi kami bertujuan untuk menganalisis tuntutan pelanggan dari berbagai sudut dan memenuhi semua elemen secara akurat. Kami sangat mementingkan akurasi dan ketulusan. Pertama, berdasarkan gaya dan konsep yang diinginkan pelanggan, kami tidak hanya mempertimbangkan kepuasan pribadi pelanggan, tetapi juga secara objektif mempertimbangkan apakah hasil operasi pelanggan akan dinilai luar biasa oleh orang lain. Terutama pada wajah, simetri sepasang mata, rahang, dan hidung sangat penting, jadi meskipun pasien tidak meminta secara detail sebelumnya, kami akan menilai dengan lebih cermat dan memandu agar simetri tercapai. Kedua, karena operasi bedah plastik estetika bukan bertujuan untuk mengobati penyakit, melainkan bidang yang permintaannya timbul dari keinginan individu untuk meningkatkan penampilan, kami secara objektif memeriksa apakah kepuasan pasien terpenuhi secara pasti dibandingkan dengan investasi biaya ekonomi, waktu, dan fisik. Karena hanya dengan begitu operasi estetika dapat dinilai berhasil.’
Berpartisipasi dalam penulisan buku akademik oleh staf medis Harvard Medical School dan ahli bedah plastik terkemuka di Korea
Sebagai salah satu anggota akademik dari Masyarakat Penelitian Bedah Mata dari Masyarakat Bedah Plastik Korea, yang dapat dianggap sebagai garis depan bedah mata di Korea dan Asia, ia mengatakan, ‘Ada pendapat bahwa Amerika Utara dan Brasil kuat dalam bedah payudara dan tubuh, tetapi tidak ada perbedaan pendapat bahwa teknologi bedah mata dan hidung orang Asia adalah yang terbaik di dunia. Oleh karena itu, para ahli bedah plastik Korea yang dulunya mengamati demonstrasi bedah plastik di Amerika kini berada dalam posisi untuk mentransfer teknologi kepada dokter-dokter asing, dan sebenarnya, sejak 10 tahun yang lalu, banyak dokter asing, termasuk dokter dari universitas kedokteran bergengsi di Amerika, datang ke Korea untuk pelatihan guna mempelajari bedah wajah orang Asia.’ Sejalan dengan ini, Direktur Do juga berpartisipasi dalam penulisan bagian Asia ‘Asian Blepharoplasty’ dari 10 bagian dalam buku tentang teknik bedah mata langkah demi langkah di Amerika, yang diterbitkan oleh staf medis Harvard Medical School di Amerika dua tahun lalu, bersama dengan Profesor Chang, seorang profesor keturunan Tionghoa-Amerika. Selain itu, ia juga kembali berpartisipasi sebagai penulis di bagian bedah mata pada edisi kedua buku akademik <Esthetic Plastic Surgery Vol.2>, yang ditulis oleh para ahli bedah plastik lifting terkemuka di Korea, setelah partisipasinya di edisi pertama. ‘Selama ini, banyak staf medis hebat di Korea telah melakukan banyak upaya penelitian di bidang bedah mata, hidung, dan anti-penuaan,’ katanya, ‘Merupakan suatu kehormatan untuk berpartisipasi dalam penulisan buku ini, karena buku ini menyajikan panduan seperti buku teks yang ditulis oleh para spesialis yang telah berkontribusi pada kegiatan akademik dan pengembangan teori. Saya juga merekomendasikan para residen dan mahasiswa kedokteran yang tertarik untuk membacanya, karena banyak ahli bedah plastik dari berbagai bidang dan profesor yang saya hormati telah berpartisipasi dalam penulisan.’
Banyak rahasia kesuksesan adalah ‘menjelaskan secara jujur kemungkinan keberhasilan yang dapat dicapai dengan teknologi medis saat ini’
Sementara itu, Direktur Do, yang memiliki filosofi ‘jika pelanggan meminta hal-hal yang kemungkinannya kecil, kami akan menyampaikan secara jujur seberapa realistis hal itu’, mengatakan bahwa meskipun mungkin terlihat sedikit dingin, menghadapi kenyataan akan menghasilkan hasil terbaik dan sebenarnya kepuasan setelah operasi tinggi. Berbeda dengan bidang bedah lain yang mungkin mengambil risiko untuk menyelamatkan pasien dalam kondisi serius, bidang bedah plastik estetika adalah untuk orang sehat yang ingin memiliki penampilan yang lebih baik, sehingga perlu mempertimbangkan kondisi pasien saat ini dan kemungkinan keberhasilan operasi dengan lebih cermat, dan harus menghindari mencoba operasi dengan risiko komplikasi besar dan menyerahkan hasilnya pada keberuntungan. Ia menjelaskan bahwa dengan melakukan puluhan ribu operasi seperti itu, pada akhirnya ia berhasil meningkatkan kepuasan pasien dan tingkat keberhasilan operasi secara bersamaan. ‘Sebagai seorang dokter, dan sebagai seorang dokter bedah plastik, saya percaya bahwa setelah pasien memutuskan untuk menjalani operasi dan menginvestasikan waktu dan biaya, kami harus berusaha untuk mencapai hasil terbaik, dan kami memiliki kewajiban untuk tidak merekomendasikan investasi yang diperkirakan akan gagal. Dan kami ingin memberikan layanan berkualitas tinggi kepada semua orang yang mencari 1mm Plastic Surgery yang mengkhususkan diri pada area wajah, alih-alih memperluas bidang,’ kata Direktur Do, ‘Meskipun kami belum secara aktif melakukan pemasaran di luar negeri, banyak pelanggan asing yang datang ke ‘1mm’ setelah melihat ulasan foto di blog atau SNS. Di masa depan, kami ingin secara aktif menyediakan operasi dan layanan medis yang memuaskan di bidang yang kami fokuskan kepada pelanggan asing di luar Korea.’ Terakhir, Direktur Do menyatakan, ‘Kami paling tulus dalam ‘hasil’ di atas segalanya. Jumlah operasi juga penting, tetapi kami paling tertarik pada jumlah operasi yang ‘berhasil’, dan penting untuk meminimalkan kasus kegagalan. Oleh karena itu, kami akan melakukan yang terbaik agar ‘1mm Plastic Surgery’ kami segera terlintas di benak Anda ketika Anda mencari klinik bedah plastik yang membuat penilaian akurat dan hasil yang pasti dalam satuan ‘1mm’.’
Hak Cipta © Majalah INTERVIEW Dilarang menyalin dan mendistribusikan tanpa izin
Sumber: Majalah INTERVIEW (http://www.interviewm.com)
Tautan artikel: http://www.interviewm.com/news/articleView.html?idxno=3311
